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  • 鄉鎮表態發言材料 窗口服務活動推進會鄉鎮表態發言

    分類:季度思想匯報 時間:2020-01-29 本文已影響

    在爭創“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動中,XX鎮將采取四大舉措,進一步夯實黨建基礎,增強活動成效,切實提高群眾的滿意率。

    一、倡導求真務實之風,實施固本強基工程。組織引導廣大黨員干部強化宗旨意識、服務意識,著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。開展千名黨員創先爭優公開承諾活動,推動黨員干部承諾、踐諾、評諾程序化、制度化,按照“黨員提諾、組織審諾、會議定諾”程序,引導黨員干部根據自身崗位職責找準“坐標”。設立“黨員先鋒模范示范崗”,完善鎮村兩級政務服務網絡,認真落實群眾申請事項全過程代辦制、為民辦事雙向承諾制。

    二、密切黨群干群關系,實施匯集民意工程。以“為民先鋒”活動為總載體,將全鎮劃分為村、社區、非公有制企業、機關事業單位四個領域黨組織,實施爭做“新農村建設先鋒”、“誠信崗位先鋒”、“廉潔高效先鋒”、“行業崗位先鋒”四大先鋒活動。堅持先鋒承諾,實行機關干部“辦事檔案”、村支部書記“業績檔案”、黨員“先鋒檔案”等制度,細化量化目標任務,把群眾評價作為重要考核標準。

    三、強化黨員干部教育,實施能力提升工程。把建設學習型黨組織與創先爭優活動有機結合起來,構筑基層黨建的強大合力。堅持每周五下午集中學習,全力打造學習型鄉鎮。深入開展“三講三明”和“三換三出新”活動。即:在全鎮開展講正氣、明是非;
    講學習、明事理;
    講責任、明思路活動和換腦筋出新思想、換思維出新觀念、換思路出新舉措的“三換三出新”活動。大興“勤政、廉政、優政”之風,營造團結一致干事業、凝心聚力謀發展的濃烈氛圍。

    四、圍繞群眾切實利益,實施民生福祉工程。從創新管理理念和體制入手,深化鄉鎮管理改革,整合信訪、民政、各村黨支部等各方面資源,成立“為民服務辦公室”,全面落實“人隨事轉、費隨事轉、權隨事轉”等制度。堅持把發展民主與解決民生問題統一起來,通過暢通民情民意通道,努力兌現“以村民呼聲為第一信號、以村民利益為第一追求、以村民滿意為第一標準”的承諾。積極開展星級社區評估、滿意村委會評選、先進單位評議,形成“三評互動”的評價體系,調動村民參與鄉鎮建設的熱情和積極性。

    深入開展群眾滿意的窗口服務單位主題實踐活動中,我鎮將緊密結合創先爭優活動,以過硬的責任和舉措,打造群眾滿意窗口,爭當幸福灌南建設的排頭兵。

     

     


    讓群眾滿意  為黨旗增輝 

     全面提升窗口管理水平和服務質量


    XX鄉


    在窗口服務單位深化創先爭優活動,有利于展示黨組織和黨員的良好形象,有利于維護群眾的根本利益,有利于形成全社會創先進爭優秀的氛圍。我們將按照縣委的統一部署,精心組織,扎實推進,狠抓落實,努力把窗口服務單位創先爭優活動不斷引向深入。

    一、加強硬件建設,優化服務軟環境。積極推進服務窗口規范化建設和硬件投入。當前,我們正在整合財政、勞保、計生、國土、城建、信訪、政法綜治等相關職能部門資源,擬建全新的便民服務中心,預計六月份投入使用,力爭走在全市前列。在辦事窗口運作上,確?!八囊幏度y一”,即規范標志標識,規范服務行為,規范服務內容,規范辦事流程;
    統一公開服務規范,統一亮明服務人員身份,統一推廣文明用語。大力推行“一個微笑、一聲問好、一個座位、一杯熱水、一個答復”的“五個一”活動,切實優化環境整潔、辦事高效、親切舒適的服務軟環境。

    二、開展崗位競賽,品牌創建比奉獻。抓好“黨員示范崗”、“青年文明號”等創建工作,開展崗位競賽活動,同時把創建工作與優化工作流程、提高服務水平結合起來,真正使“黨員示范崗”、“青年文明號”成為代表窗口單位服務水平的“品質標簽”。鄉績效辦將定期對窗口單位每位服務人員的工作情況進行考核,評選一批“黨員示范崗”、“巾幗示范崗”和“青年文明號”,并在服務中心宣傳欄進行公示,讓先進的有光榮感,中間的有緊迫感,靠后的有危機感。

    三、主動接受監督,民主評議進群眾。將工作職能、法律援助申請程序、收費標準、業務辦站所聯系電話等信息在便民服務中心及鄉政府網站公開,方便群眾咨詢辦事,主動接受群眾和輿論媒體的監督。采取設立監督臺、意見箱和投訴電話等靈活多樣的方式,擴大群眾參與程度,讓服務對象和人民群眾廣泛發表評議意見。充分發揮窗口單位密切聯系群眾的優勢,堅持以優質服務來感染群眾,切實增強黨組織的感召力,最大限度地把群眾緊密聚集到黨群組織周圍,營造全社會創先爭優的良好風氣。

    各位領導,同志們,我們將在縣委的正確領導下,以這次會議為新的起點,抓緊時間制定出臺活動實施方案,把爭創工作進一步量化、細化、目標化、責任化,分階段、分步驟實施,有計劃、有特色推進,真正將創先爭優活動打造成為群眾的滿意工程。

     

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